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オンライン相談を開始します
Web会議システム「Cisco Webex Meetings」を利用することで、来所する必要がなく、自宅等でお手持ちのスマートフォンやパソコンからの相談が可能です。
（注意）事前予約が必要です。
オンライン相談一覧
ご準備いただくもの
- スマートフォンまたはカメラ付きのパソコン
- メールアドレス
- 「Cisco Webex Meetings」アプリのインストール（スマートフォンやタブレットの場合）
（注意）通信費は自己負担となります。
申込方法
電話、窓口で、秘書広報課へ。
電話：048－788－4901（直通）
オンライン相談の利用マニュアル
オンライン相談利用者マニュアル (PDFファイル: 492.6KB)
オンライン相談の利用手順
1.オンライン相談の予約
電話で、相談を希望する日の予約をしてください。
電話：048－788－4901（直通）
2.招待メールの受信
秘書広報課から、予約の確定日時とオンライン相談「Webex Meetings」に参加するためのURLを送付します。
3.「Webex Meetings」アプリのインストール（パソコン以外の方）
スマートフォンやタブレットでは、アプリのインストールが必要です。初めて「Webex Meetings」を利用する方は、招待メール内のURLをタップすると、アプリのインストール画面が表示されますので、相談当日までにインストールをお願いします。
（注意）インストール済みの方やパソコンの方は不要です。
4.メールから「Webex Meetings」にアクセス
開始時間の3分前になりましたら、メールで送付されたURLをクリックし【参加】をタップしてください。
5.オンライン相談開始
開始時間になりましたら、相談員が対応します。オンライン相談を開始してください。
6.オンライン相談終了
相談が終了しましたら、【ミーティングから退出】してください。
注意事項
- Webカメラ及びマイクが正常に使えるか、事前に確認してください。
- 音声のみの相談はお受けできません。オンライン相談開始時間から5分経過しても、接続ができなかった場合は、電話相談に切り替えさせていただきます。
- 相談料は無料ですが、インターネット接続のための通信費は自己負担となります。
- 相談内容保護のため、セキュリティの低い公共Wi-Fiでのご利用はお控えください。
- 周りに人のいない静かな個室等での相談をお勧めします。
- 相談の様子について、録画・録音することは固くお断りします。
- 相談の回答について、流用・転用することは固くお断りします。
- 上記事項が遵守されていないと判断した場合、当方の判断で相談を中止することがあります。
- この記事に関するお問い合わせ先
-
秘書広報課 広報広聴係
住所：桶川市泉1丁目3番28号
電話：048-788-4901（直通）048-786-3211（代表）
ファックス：048-786-0336
メールでのお問い合わせはこちら
更新日：2023年03月13日