「ふるさとチョイス」における不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出について

本市がふるさと納税業務で利用している「ふるさとチョイス」（運営会社：株式会社トラストバンク）において、第三者による不正アクセスがあり、寄附者の皆様の個人情報が外部に流出したとの報告を受けました。

寄附者の皆様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

本件の概要及び経緯、流出した情報の詳細等については、下記リンクよりご確認いただけます。

株式会社トラストバンクホームページ
不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ

寄附者の皆様におかれましては、「ふるさとチョイス」を装った不審なメールや連絡には十分ご注意いただくとともに、「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、パスワードを変更するなどのご対応をお願いいたします。

なお、本件に関するお問い合わせは、株式会社トラストバンクの以下の窓口（E-mail）へお願いいたします。
toiawase@trustbank.co.jp