桶川市ホームページの改善点に関するアンケート結果を公表します

令和8年5月15日から29日までに実施した「桶川市ホームページの改善点に関するアンケート」について、アンケート結果をまとめましたので公表します。
ご協力いただきましてありがとうございました。
今後のホームページ運用の参考とさせていただきます。

その他（抜粋）
「べに花Go運行情報」、「補助金情報」など

その他（抜粋）

• 情報が文字だけで羅列されているので探しづらい
• カテゴリの分け方が探しづらい
• 全体的なレイアウトが見づらい
• ゴミの分別関係で名前がヒットしないことが多い
• 色調が単一

その他（抜粋）

• ページを読んでも知りたい内容が完結しなかった
• 写真や参考となる画像が少なく、視覚的にわかりづらい
• 導線を考えた構成となっていない
• スマートフォンから見ると文章や表が崩れていて見づらい

※いただいたご意見について、趣旨が同様のものを整理し、抜粋・要約しております。

• スマートフォン用のレイアウトが悪い
• スマートフォンで、カテゴリメニューがページ下部に表示されてしまう
• 情報量が多く、内容がごちゃごちゃしている
• 各コンテンツの画像等の大きさが揃っていない
• カテゴリの項目が多すぎる
• よく使うカテゴリがページ上部に来るようにしたほうがよい
• 導線を考えた情報配置や色彩バランスを考え方がよい
• 一つの案件情報を探すために、ホームページ内の記事を行ったり来たりする必要があり、内容を理解するのに時間がかかる
• バナーが多いため、必要な情報に絞った方がよい

※いただいたご意見について、趣旨が同様のものを整理し、抜粋・要約しております。

• 検索欄を見やすい位置へ設置
• ホームページ内検索機能とゴミ分別の検索機能の精度向上
• ゴミ分類情報の充実
• 補助金や助成金など、家計負担軽減に関するものをまとめたページの作成
• イベントカレンダーやゴミスケジュールカレンダーの設置
• 電子申請・Web予約機能の充実
• 開庁時間や問い合わせ先をトップページに表示
• 子育て支援センターの情報を詳細に掲載し、イベント予約をホームページでできるように
• マイページ機能を導入。見たい情報をピックアップして閲覧できるように
• よく利用されるページをもっと見やすい位置に配置し、必要情報までのクリック数を減らす
• 公共施設等の予約情報の充実
• 市のイベントの情報充実
• AIを活用した音声ガイダンス等の導入
• 各種団体を取り上げた紹介ページの作成
• 適正な色彩への変更