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おけがわ情報発信アプリ「おけプッシュ」Q&A

更新日:2020年01月29日

Q.「iOS13」にアップデートしたら、アプリが動かなくなった

A.「iOS13」に対応した「バージョン1.0.1」をリリースしました。お手数ですが、App Storeからアプリをアップデートしてご利用ください。

Q.「プッシュ通知」は、いつ届くの?

A.毎日、正午と午後6時に配信されます。

(【注意】市ホームページに新しい情報や情報の更新がない場合は何も配信されません)

ごみ収集日の通知は、前日の午後7時に届きます。

Q.突然「プッシュ通知」が届かなくなりました

A.Googleの仕様変更による可能性があります。(Android版のみ)

アプリをアップデートしてください。

Q.「プッシュ通知」が届かないのですが…

A.Wi-Fiで通信中においてWi-Fiのセキュリティで特定の通信を遮断している場合、プッシュ通知が届かない場合があります。

Q.アプリに届いた「お知らせ」はいつまで見られるの?

A.アプリに配信した情報は、30日間を過ぎると、見られなくなります。

(【注意】ホームページの情報が公開終了になった場合は、その時点で見られなくなります)

Q.ユーザ情報設定をしないとアプリは使えないの?

A.ユーザ情報設定はすべて任意の設定になりますが、任意の設定をしない場合、一部利用できないサービスがあります。

Q.サポート対象のバージョンについて

A.iOS9.0以降、Android5.0以降になります。

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